Trigger: Contato

Quando usar

Use este gatilho quando quiser que o workflow reaja a mudancas na base de contatos. Exemplos comuns:

• Enviar um e-mail de boas-vindas automatico quando um novo contato e cadastrado


• Atualizar um CRM externo quando os dados de um contato sao modificados


• Registrar um log de auditoria quando contatos sao excluidos


• Disparar um fluxo de onboarding para cada novo contato adicionado ao workspace

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Como funciona

Ao adicionar este gatilho, voce escolhe o evento que deve disparar o workflow. O Brife monitora as operacoes na base de contatos e inicia o fluxo automaticamente quando um contato e criado, atualizado ou excluido.

Este gatilho nao possui filtros adicionais — ele reage a qualquer contato do workspace. Para filtrar contatos especificos, use nodes de condicao (Se/Senao) nos passos seguintes do workflow.

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Configuracoes

Quando (Evento)

Selecione o evento que ira disparar o workflow:

| Evento | Descricao |
|--------|-----------|
| Contato criado | Dispara quando um novo contato e adicionado a base. |
| Contato atualizado | Dispara quando qualquer informacao de um contato existente e modificada (nome, e-mail, telefone, campos customizados, etc.). |
| Contato excluido | Dispara quando um contato e removido da base. |

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Dados de saida

Os nodes seguintes no fluxo podem acessar os dados gerados pelo evento:

| Variavel | Tipo | Descricao |
|----------|------|-----------|
| `event` | Texto | Nome do evento que disparou o workflow (ex: `contact.created`) |
| `data` | Objeto | Dados completos do contato que foi criado, atualizado ou excluido |
| `workspaceId` | Texto | Identificador do workspace onde o evento ocorreu |
| `timestamp` | Texto | Data e hora em que o evento aconteceu |

O objeto `data` contem as informacoes do contato, como nome, e-mail, telefone, empresa, tags e campos personalizados.

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Dicas

• Para envio de e-mails de boas-vindas, use o evento Contato criado combinado com um node de acao de e-mail. Isso garante que cada novo contato receba a mensagem automaticamente.


• O evento Contato atualizado pode disparar muitas vezes se o contato for editado com frequencia. Use um node de condicao (Se/Senao) logo apos o gatilho para verificar qual campo foi alterado e evitar processamento desnecessario.


• Para manter sistemas externos sincronizados, configure dois workflows: um com Contato criado* e outro com *Contato atualizado, cada um fazendo a acao correspondente no sistema externo (criar vs. atualizar).


• O evento Contato excluido e ideal para workflows de conformidade (LGPD/GDPR), garantindo que a exclusao do contato seja propagada para outros sistemas.